Qualtrics XM

अनुभव प्रबधन (XM) में विश्व भर में अग्रणी Qualtrics, आपके संपूर्ण XM प्लेटफ़ॉर्म की शक्ति को आपकी हथेलियों में दे रहा है. Qualtrics XM मोबाइल एप्लिकेशन के ज़रिए दुनिया भर में किसी भी जगह से अपने व्यवसाय, ग्राहकों और कर्मचारियों से जुड़े रहें. अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर मौजूद डैशबोर्ड और सशक्त विश्लेषिकी द्वारा अब आप ग्राहक और कर्मचारी अनुभव पर नज़र रख सकते हैं और उसे ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं, चाहे आप एयरपोर्ट पर हों, किसी ग्राहक के रात्रिभोज पर हों या कॉफ़ी ब्रेक पर हों.

इसकी मुख्य विशेषताओं में ये शामिल हैं:

1) भूमिका आधारित डैशबोर्ड और प्रमुख उपायों के वैयक्तिकृत दृश्य

2) ग्राहकों और कर्मचारियों के प्रमुख उपाय (उदा., NPS, सहभागिता)

3) जानकारी तेज़ी से और आसानी से खोजने के लिए पेज स्तर के डेटा फ़िल्टर

4) रियल टाइम ग्राहक डेटा से तुरंत अधिसूचनाएं

5) ईमेल और सोशल चैनल के ज़रिए प्रमुख जानकारी का साझाकरण

Qualtrics ग्राहक लॉगिन आवश्यक है.